軟件項(xiàng)目定制測(cè)試流程（客戶服務(wù)指導(dǎo)）
深圳市一航網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司軟件評(píng)測(cè)中心提供對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行軟件質(zhì)量特性定制性測(cè)試服務(wù)?？蛻艨勺灾鬟x擇所測(cè)試的軟件質(zhì)量特性（軟件特性包括：功能性、可靠性、易用性、性能效率、維護(hù)性、可移植性、信息安全性、兼容性），中心針對(duì)委托的軟件質(zhì)量特性出具評(píng)測(cè)報(bào)告。
我中心根據(jù)測(cè)試要求、項(xiàng)目類型、測(cè)試工作量收費(fèi)，測(cè)試周期一般為十到十五個(gè)工作日。
適用范圍：
（1）科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金的申報(bào)；
（2）企業(yè)、事業(yè)、團(tuán)體、個(gè)人委托定制的質(zhì)量特性評(píng)測(cè)。
具體測(cè)試流程如下：
1、準(zhǔn)備測(cè)試材料
1.1 紙質(zhì)文檔
（a) 軟件測(cè)評(píng)申請(qǐng)表（模板參見(jiàn)附件1，需要加蓋公章），在表中“參測(cè)類型”選擇“其它”，同時(shí)在其它后面明確定制測(cè)試的軟件特性或測(cè)試報(bào)告用途；
（b) 功能列表（模板參見(jiàn)附件2)：軟件所具有的功能及功能說(shuō)明；
（c) 用戶操作手冊(cè)（含安裝部署說(shuō)明，部署說(shuō)明可分冊(cè)提交）：包括軟件系統(tǒng)的構(gòu)成、所有功能的描述、基本的使用方法和運(yùn)行支持環(huán)境、安裝部署說(shuō)明、維護(hù)說(shuō)明、使用指南和所有功能的具體操作說(shuō)明等方面的內(nèi)容；要求有封頁(yè)、目錄、頁(yè)碼及版本控制；
1.2 軟件樣品1份（介質(zhì)為光盤(pán)）：包括可用來(lái)安裝的軟件系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
1.3 文檔電子版（介質(zhì)為光盤(pán)，可以與軟件樣品刻錄在同一張光盤(pán)上）
（a) 軟件測(cè)評(píng)申請(qǐng)表；
（b) 功能列表；
（c) 用戶操作手冊(cè)（含安裝部署說(shuō)明）；
1.4 支持測(cè)試所必須的特殊軟件和硬件設(shè)備。
2、測(cè)試資料提交齊全后，評(píng)測(cè)中心根據(jù)測(cè)試要求、項(xiàng)目類型、測(cè)試工作量確定測(cè)試費(fèi)用和測(cè)試工期，雙方簽署委托測(cè)試合同、保密協(xié)議。
3、委托單位交評(píng)測(cè)費(fèi)，評(píng)測(cè)中心向委托單位提交《受理通知書(shū)》。
4、如果需要，由委托單位進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
5、評(píng)測(cè)中心的測(cè)試項(xiàng)目組按照相應(yīng)的測(cè)試規(guī)范進(jìn)行測(cè)試。委托單位安排一位熟悉項(xiàng)目的工程師在進(jìn)行軟件測(cè)試時(shí)協(xié)助評(píng)測(cè)中心的測(cè)試工程師。
6、測(cè)評(píng)結(jié)束后，由中心通知委托單位，憑《受理通知書(shū)》到中心領(lǐng)取測(cè)試報(bào)告；中心歸還委托單位為測(cè)試提供的軟、硬件設(shè)備。
7、測(cè)評(píng)結(jié)束后，被測(cè)軟件樣品可以由客戶取回；或由評(píng)測(cè)中心保存6年然后銷毀；如客戶有其他需求，可雙方進(jìn)行協(xié)商處理。
8、注意事項(xiàng)
軟件測(cè)評(píng)申請(qǐng)表、功能列表、文檔、軟件中出現(xiàn)的軟件名稱、版本、開(kāi)發(fā)單位信息需要保持一致；
資料準(zhǔn)備完畢可以發(fā)到郵箱ouzhi@ehangnet.com 中，或通過(guò)QQ:12707306發(fā)送，中心幫您進(jìn)行前期咨詢，減少您的路途往返。
一航網(wǎng)絡(luò)軟件測(cè)評(píng)中心，是一家[ 全具備CMA、CNAS雙重資質(zhì) ]的第三方軟件測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有中國(guó)合格評(píng)定會(huì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可（CNAS） ，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定（CMA）等多項(xiàng)證書(shū)資質(zhì)，具備為企業(yè)提供軟件測(cè)試、功能測(cè)試的服務(wù)能力，出具的軟件測(cè)試報(bào)告（包括軟件登記測(cè)試報(bào)告、科技項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告、科技成果鑒定測(cè)試報(bào)告、性能測(cè)試報(bào)告、確認(rèn)測(cè)試報(bào)告等）均可全國(guó)通用。
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